Crystal垂頭喪氣地走入我的房間，然後重重的坐在沙發上，喊了一句：「我超緊張呀!!!」
為了更準確地了解學生的狀態，我有時會請他們把感受量化：「如果10分是滿分，你現在的壓力指數是多少？」
Crystal毫不猶豫地嚷： 「100！」
考試殺到 壓力爆煲
Crystal是一位有讀寫障礙和焦慮症的中學生，她超出負荷的壓力來自快要「殺到」的考試。成績在班級裏是倒數幾名的她，一直覺得讀書很吃力，亦非常擔心自己的成績。
最近，Crystal每天跟從父母的指令，用幾個小時在書桌前「溫習」。她對這段時間的描述是：「我的軀殼在，但內裏的情緒其實完全失控！我一看到書本便會進入驚恐狀態，腦袋中充斥著焦慮的想法。」
我：「在這個狀態下，你讀書的效能大概有多少%？」
Crystal斬釘截鐵地說：「零！我看著書本，一丁點東西都擠不進腦袋裏。我唯一能做的是在紙上亂畫，嘗試不想任何事情…」
明顯能看出，Crystal的情緒問題正嚴重地影響她的學習狀態。
我知道燃眉之急不是幫助Crystal提升學習或考試技巧，而是盡快減低她焦慮的症狀，讓她可以參與或在考試中有一點發揮…
溝通師長 疏導情緒
這是考試前最後一節輔導了，我趕緊與Crystal的父母以及老師溝通。我希望他們理解Crystal快崩潰的狀態，共同協助她疏導情緒，同時安排一些考試調適（如抽離試場和加時等）。
另外，我建議一直抗拒藥物的Crystal諮詢精神科醫生的意見，看看短期內用藥會不會對她超壓，以及不能專注的情況有幫助。
而我則用以下步驟，盡用剩餘的時間，協助Crystal把幾個最影響她的「極度負面」思想，轉換為比較合理的「輕度負面」思想。要知道，想控制情緒，我們得先控制想法！
1. 引導Crystal講出在腦袋中纏繞或讓她最焦慮的想法
2. 共同審視它們的真確性，有需要時作出質疑
3. 商討這些想法有沒有微調的空間，甚至有沒有可以取代它們的合宜想法
改寫負面思想
我們最終一起改寫了以下的想法：
「我永遠英文考試都不及格！」—>「我通常英文考試都不及格，這次只要嘗試比上次的分數有進步便不錯了。」
「我必定不能升班，死定了…」—>「我有機會不能升班，需要留班，也可以考慮轉校升班。我有選擇的。」
「我永遠都是失敗者！」—>「雖然我大部分時間都失敗，但我也有成功的時候。」
一節輔導的時間太有限，我知道Crystal還未達到一個穩定或健康的狀態，但我也不能不目送她離去。臨走前，我提醒Crystal，如果真的撐不住，一定要求助，不要勉強去考試。我不想看到多一個因考試而崩潰的學生。
結語
沒穩定的情緒狀態，人不可能在學習或工作上有持續好的發揮。因此，保持精神健康應該是所有人的優先事項！
各位正在幫助孩子溫習的家長，記得投放時間關顧孩子的情緒呀！
註：為保障學生的身份，文中的個人資料經過改動。
作者：教育心理學家心小姐
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